Wanneer ik in een willekeurige school binnen kom, een uur mag rondkijken, voelen hoe het er is, waarnemen hoe er geleerd en gewerkt wordt, waar enthousiasme is, welke sfeer er hangt én hoe de omgang onderling is weet ik heel veel over de kwaliteit van het onderwijs. Iedereen doet dit, min of meer bewust. Ouders, inspecteurs, vertegenwoordigers én kinderen. 

Wanneer je kwaliteit wilt meten en beleid voeren dan heb je eerst antwoord te geven op de waarom en de waartoe vraag. Voor jezelf en als team. Natuurlijk is dat subjectief, maar elk instrument (ook het INK) is subjectief.